FAQ

Heures

• Le parc de Red Rocks est ouvert au public d'une heure avant le lever du soleil à une heure après le coucher du soleil, tous les jours de l'année.
• Les jours de concert, l'amphithéâtre est généralement fermé au public après le déjeuner (vers 14 heures) pour les balances et autres opérations. Cependant, l'amphithéâtre peut être fermé au public à tout moment les jours où un concert est programmé. Occasionnellement, l'amphithéâtre peut être fermé au public un jour sans concert pour une fonction privée telle qu'une répétition.
• L'heure normale d'ouverture de la billetterie est de quatre heures avant l'heure du spectacle et n'est ouverte que le jour du spectacle. Veuillez consulter notre calendrier pour connaître l'heure d'ouverture de la porte.
• L'accès à l'amphithéâtre est soumis à des événements programmés. Un billet d'entrée peut être exigé.

Billetterie

• La saison des concerts de Red Rocks s'étend d'avril à novembre. Les événements de la saison suivante sont généralement annoncés un par un, dès le mois d'août de l'année précédente et jusqu'à quelques semaines avant l'événement. Inscrivez-vous ici pour recevoir des alertes sur les concerts .
• AXS est le fournisseur de billets pour Red Rocks et d'autres sites de la ville de Denver. Veuillez consulter le calendrier des événements pour acheter des billets en ligne pour un événement spécifique. En cliquant sur le bouton "Tickets", vous accéderez à la page de la billetterie pour chaque événement.
• AXS Mobile Delivery est une technologie de billetterie numérique et la méthode d'admission préférée à Red Rocks. Elle élimine les billets papier et vous permet d'entrer dans la salle avec votre AXS Mobile ID et de gérer vos billets numériquement.
• Veuillez noter que les billets achetés dans les rangées 1 à 4 ne sont pas transférables, ce qui signifie qu'ils doivent être utilisés par l'acheteur initial. Les promoteurs peuvent étendre les places non transférables au-delà de la rangée 4 en fonction des spectacles, alors reportez-vous à votre commande pour savoir si vos places sont transférables. Pour les fans possédant des billets non transférables, l'acheteur d'origine DOIT arriver avec l'ensemble des détenteurs de billets et présenter une pièce d'identité approuvée par AXS Mobile Delivery. Une pièce d'identité avec photo peut être exigée à tout moment dans la salle.
• Si des billets sont encore disponibles, vous pouvez généralement les acheter à la billetterie de Red Rocks. La billetterie n'est ouverte que les jours de spectacle, et elle ouvre généralement quatre heures avant le début du spectacle. Elle est située sur Red Rocks Park Road (entrée 2).
• La ville de Denver propose désormais des services de vente de billets AXS à la billetterie du Coliseum le samedi de 11h à 15h. Cliquez ici pour obtenir des informations importantes sur les ventes au comptoir.
• Les événements organisés au Red Rocks Amphitheatre s'adressent à tous les âges. En général, les enfants de moins de 2 ans n'ont pas besoin de billet. Ils doivent être assis sur les genoux d'un adulte et ne pas empiéter sur le siège d'une autre personne.
• Pour des raisons de sécurité, une fois que vous êtes entré dans la salle et que votre billet a été scanné, vous ne pouvez pas quitter le spectacle et y revenir. La réintégration n'est autorisée qu'en cas d'urgence médicale ou météorologique.
• Consultez notre page d'information sur la billetterie pour plus de détails.

Météo

• Le Red Rocks Amphitheatre est un lieu en plein air et les spectacles se déroulent généralement par tous les temps du Colorado. Il faut donc se préparer à des conditions météorologiques défavorables, notamment à une exposition totale au soleil, à un vent fort et même à des pluies ou des chutes de neige intenses. Il est toujours conseillé de s'habiller en plusieurs couches, d'avoir un poncho à portée de main et de mettre de la crème solaire.
• Portez des chaussures de marche confortables, car les trajets entre les parkings et les portes peuvent être partiellement en terre, en montée et parfois longs, en fonction de l'heure à laquelle vous arrivez.
• Si l'on vous demande de quitter le site en raison d'un retard ou d'une annulation dus aux conditions météorologiques, votre véhicule est, dans la plupart des cas, votre abri le plus sûr. Veillez à conserver le talon de votre billet ou le localisateur de siège pour pouvoir rentrer une fois que le feu vert aura été donné.

Parking

• Les parkings ouvrent pour les spectacles 2 heures avant l'heure d'ouverture de l'événement. Nous vous recommandons d'arriver tôt afin d'éviter les embouteillages et de vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour vous rendre au lieu du spectacle.
• Il y a beaucoup de places de stationnement dans nos nombreux parcs, mais nous vous encourageons à faire du covoiturage ou à utiliser un service de covoiturage lorsque cela est possible.
• Il se peut que vous deviez faire de la randonnée. Portez des chaussures de marche confortables, car les itinéraires entre les parkings et les portes d'entrée peuvent être partiellement en terre, en montée et sont parfois longs. En fonction de l'heure d'arrivée, les véhicules en surnombre seront dirigés vers le parking Jurassic situé à un kilomètre de l'entrée sud. Nous vous encourageons à arriver tôt ou à faire du covoiturage afin d'éviter les longues distances de stationnement.
• Pour la plupart des spectacles, le parking est inclus dans le prix du billet. Aucun frais supplémentaire n'est facturé sur place le jour de la représentation.
• Veuillez vous garer comme indiqué par les membres du personnel de Red Rocks. Les voitures qui bloquent ou gênent la circulation, ou qui sont garées illégalement, seront déplacées. Si votre véhicule est déplacé, contactez un membre du personnel pour obtenir de l'aide.
• Les points de chute des services de covoiturage sont situés à Trading Post, Upper North Lot et Upper South Lot. Le point de chute des limousines et des navettes est situé dans le parc Top Circle. La station de taxis est située à l'arrêt Trading Post. Le lieu de prise en charge à la fin de la nuit sera dirigé vers le parc inférieur sud 2 uniquement. Pour les services de navette, la dépose se fait au Top Circle Lot : 18300 W Alamdea Pkwy Morrison 80465. Pour le covoiturage Trading Post Drop off : 17900 Trading Post Road Morrison 80465
• Les véhicules mal garés ou laissés toute la nuit (non replacés avant 10 heures le lendemain) peuvent faire l'objet d'une contravention ou être remorqués. Tout véhicule laissé pour la nuit doit être inoccupé - le camping de nuit dans les véhicules n'est pas autorisé.
• Quatre bornes de recharge ChargePoint pour véhicules électriques sont situées dans le parking du Trading Post.
• Pour plus d'informations sur les parkings, y compris les parkings accessibles et les dépose-minute, consultez notre page Getting Here (en anglais).

Jours d'événements et jours de non-événements

• L'entrée et le stationnement sont gratuits pour visiter le parc de Red Rocks, l'amphithéâtre, le centre d'accueil et le poste de traite.
• Les jours sans événement, Red Rocks est ouvert une heure avant le lever du soleil et fermé une heure après le coucher du soleil.
• Les jours d'événements, Red Rocks est ouvert une heure avant le lever du soleil jusqu'à environ 14 heures. Les heures de fermeture des maisons ne sont pas déterminées avant la semaine de l'événement et peuvent changer à tout moment. Veuillez consulter notre enregistrement téléphonique au 720-865-2494 pour connaître les heures de fermeture les plus récentes.

Objets autorisés/interdits

• Tous les objets doivent être placés sous le siège désigné de l'usager (18″ x 12″). Veuillez consulter notre page sur les objets autorisés/interdits pour une liste complète.
• À l'arrivée aux portes d'entrée, veuillez ouvrir vos sacs et les mettre à disposition pour inspection. La direction de Red Rocks se réserve le droit de décider en dernier ressort des objets introduits dans l'enceinte.
• Les personnes qui prennent des médicaments sur ordonnance ne doivent apporter que la quantité de médicaments nécessaire pour le spectacle, dans le contenant original de l'ordonnance, avec le nom du patient et la posologie sur l'étiquette. Le personnel vérifiera à l'entrée et tout médicament excédentaire devra être rangé dans les véhicules ou pourra être conservé par le personnel médical dans la salle de premiers soins à l'entrée de la rampe sud.

Accessibilité

• Le personnel est disponible pour aider les clients occupant des sièges accessibles (rangées 1 et 70) à acheter leur nourriture et leurs boissons.
• Pour obtenir des informations sur les caractéristiques, les politiques et les recommandations en matière d'accessibilité lors de votre visite au Red Rocks Amphitheatre, veuillez consulter notre page sur l 'accessibilité.

Sièges

• Un plan de salle peut être consulté ci-dessous :

Appareils photo/photographie

• Certains artistes autorisent les fans à apporter des appareils photo et/ou du matériel d'enregistrement. La plupart ne le font pas. Cette décision est prise par chaque artiste, et non par Red Rocks. Veuillez respecter les directives en vigueur pour chaque événement.

Alcool

• Red Rocks autorise la consommation de bière et de vin dans le parc et les parkings.
• Veuillez ne pas apporter de bouteilles en verre ou d'autres contenants dans les parkings, le parc ou l'amphithéâtre.
• Les fûts de bière, les alcools forts, les distributeurs automatiques, le verre et les grandes quantités d'alcool sont interdits et les lois de l'État s'appliquent toujours. Les contrevenants s'exposent à une expulsion et à une éventuelle condamnation.
• Le personnel de l'événement se réserve le droit de refuser l'entrée ou d'expulser rapidement et en toute sécurité les personnes en état d'ébriété ou ayant consommé de l'alcool avant l'âge légal.

Politique relative au tabac et à la marijuana

• Il est strictement interdit de fumer, sous quelque forme que ce soit, dans l'espace réservé aux sièges, y compris les stylos de vapotage. Des zones fumeurs sont prévues le long de la rampe extérieure des escaliers extérieurs.
• Tous les produits à base de marijuana sont interdits à Red Rocks. Bien que la marijuana à usage récréatif soit légale dans certaines circonstances dans l'État du Colorado, il n'est pas légal de consommer de la marijuana en public. La consommation en public peut donner lieu à une contravention ou à une arrestation.
• Si vous constatez que de la marijuana est consommée dans la zone des sièges, contactez le personnel en uniforme des services aux visiteurs ou envoyez un message au 720-466-1323 pour que le personnel soit dépêché sur place.
• Pour plus d'informations et de FAQ sur l'utilisation de la marijuana à des fins récréatives au Colorado, veuillez suivre ce lien.

Tailgating

• Le tailgating doit se limiter à l'arrière du véhicule et ne pas gêner le stationnement des autres véhicules.
• Vous ne pouvez pas bloquer d'autres aires ou places de stationnement.
• Les haut-parleurs, les tentes et les auvents ne sont pas autorisés.
• En raison du risque d'incendie, les feux à flamme nue et les grils à charbon de bois sont interdits - pas de grands barbecues. La nourriture et les boissons doivent être réservées à la consommation personnelle des personnes munies d'un billet. Les petits grils à gaz sont autorisés, sauf en cas d'interdiction temporaire de faire du feu.
• Les grils au propane doivent être situés à au moins 12 pouces du sol et la flamme ne doit pas dépasser 6 pouces de haut.
• Le verre est interdit dans toutes les zones du parc. Veuillez utiliser des boîtes de conserve ou du plastique à la place.

Camping

Le camping de nuit est interdit dans tous les parkings, les routes et les espaces naturels du Red Rocks Park & Amphitheatre.

Les véhicules peuvent rester inoccupés dans le parc pendant la nuit jusqu'à 10 heures le lendemain. Les véhicules mal stationnés ou non enlevés après 10h00 le lendemain sont passibles d'une contravention et d'une mise en fourrière.

Pour plus d'informations sur le stationnement, veuillez consulter la FAQ sur le stationnement.

Pour plus d'informations sur les endroits où il est possible de camper, veuillez consulter notre page Où séjourner.

Achats et cartes-cadeaux

• Les produits Red Rocks peuvent être achetés à l'intérieur du Trading Post ou dans notre boutique en ligne à l'adresse shop.redrocksonline.com.
• Pour l'instant, nous ne proposons pas de cartes-cadeaux Red Rocks. En attendant, nous vous suggérons d'utiliser des cartes-cadeaux Visa prépayées ou Venmo / cash pour offrir des cadeaux à vos amis et à votre famille.

Animaux de compagnie

• Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans l'amphithéâtre en dehors des heures d'ouverture. La loi exige que votre animal soit tenu en laisse et nettoyé.
• Les animaux d'assistance sont autorisés dans l'amphithéâtre. Les animaux de soutien émotionnel, les animaux de confort et les chiens de thérapie ne sont pas des animaux d'assistance au sens des lignes directrices 2010 de l'ADA. Chaque animal d'assistance doit rester avec son propriétaire et être attaché. Si un animal d'assistance gêne les autres invités, des mesures correctives peuvent être prises, notamment le réaménagement des places assises ou le retrait de l'animal d'assistance de l'amphithéâtre.

Exercices

• L'amphithéâtre Red Rocks est devenu un site populaire pour les coureurs et ceux qui recherchent un entraînement stimulant à 6 400 pieds d'altitude. Les individus et les groupes sont invités à profiter de la beauté naturelle du site et à relever des défis physiques uniques lorsque l'amphithéâtre est ouvert au public. Nous demandons que ces activités n'aient pas d'impact négatif sur le plaisir des autres et ne contribuent pas à endommager la structure de l'amphithéâtre.
• Veuillez ne pas utiliser la Top Plaza et les autres débarcadères ou passerelles pour faire de l'exercice.
• Les appareils d'exercice qui gênent l'accès aux escaliers, aux bancs et à d'autres endroits susceptibles d'endommager le lieu ou de blesser d'autres personnes ne sont pas autorisés.
• Pas d'escalade ni d'utilisation hors sentier, les contrevenants s'exposent à une arrestation et à des poursuites.
• Pour plus d'informations sur les restrictions concernant la taille des groupes d'exercice, veuillez consulter notre page Loisirs.

Premiers secours

• Si des soins médicaux sont nécessaires, du personnel médical se trouve dans la salle de premiers secours située à l'entrée de la rampe sud.
• En cas d'urgence, contactez le personnel en uniforme du service clientèle ou envoyez votre position par SMS au 720-466-1323 afin que le personnel soit envoyé sur place.

Objets trouvés

• Les objets trouvés lors d'un événement sont apportés au Red Rocks Operations Office dans les coulisses. Contactez un superviseur des services événementiels pour obtenir de l'aide.
• Pendant les événements, pour vous renseigner sur les objets perdus et trouvés, rendez-vous à la porte de la grange Stage Left / House Right ou envoyez un SMS au 720-466-1323.

Toilettes

• Des toilettes sont situées en bas aux extrémités nord et sud du Visitor Center, et encore plus sur la rampe sud. Deux toilettes familiales accessibles sont situées sur l'esplanade aux extrémités nord et sud, ainsi qu'une dans le stand de concession nord. D'autres toilettes sont situées à gauche et à droite de la scène sur la rampe sud et dans l'escalier nord.

Soins infirmiers

• Il y a une zone d'allaitement désignée avec des prises électriques dans la suite nuptiale du Visitor Center, au sommet de l'amphithéâtre. Pour accéder à cette salle, veuillez vous renseigner auprès d'un membre du personnel de Red Rocks lorsque vous entrez dans l'amphithéâtre ou envoyez votre message par SMS au 720-466-1323 pour obtenir de l'aide.
• Les sacs à langer et les tire-laits sont autorisés dans la salle - les sacs peuvent faire l'objet d'une fouille.

Distribution automatique

• La vente privée est interdite, ce qui inclut, sans s'y limiter, la vente de marchandises, de nourriture, de boissons et de billets.
• L'installation de tables et de stands est strictement interdite.