FAQ

Giờ

• Công viên Red Rocks mở cửa cho công chúng từ một giờ trước khi mặt trời mọc đến một giờ sau khi mặt trời lặn mỗi ngày trong năm.
• Vào những ngày hòa nhạc, giảng đường thường đóng cửa cho công chúng sau bữa trưa (khoảng 2 giờ chiều) để kiểm tra âm thanh và các hoạt động khác. Tuy nhiên, giảng đường có thể đóng cửa cho công chúng bất cứ lúc nào vào một ngày khi một buổi hòa nhạc được lên lịch. Đôi khi, giảng đường có thể đóng cửa cho công chúng vào một ngày không hòa nhạc cho một chức năng riêng tư như diễn tập.
• Thời gian tiêu chuẩn để Phòng vé mở cửa là bốn giờ trước giờ chiếu và chỉ là ngày mở cửa của chương trình. Vui lòng kiểm tra sự kiện của bạn trên lịch của chúng tôi để biết thời gian mở cửa.
• Truy cập vào giảng đường tùy thuộc vào các sự kiện theo lịch trình. Vé có thể được yêu cầu để vào cửa.

Thông tin bán vé

• Mùa hòa nhạc của Red Rocks diễn ra từ tháng Tư đến tháng Mười Một. Các sự kiện cho mùa giải tiếp theo thường được công bố từng cái một, bắt đầu sớm nhất là vào tháng Tám năm trước và muộn nhất là một vài tuần trước sự kiện. Đăng ký để nhận thông báo về buổi hòa nhạc tại đây.
• AXS là nhà cung cấp vé cho Red Rocks và các địa điểm khác của Thành phố Denver. Vui lòng truy cập Lịch sự kiện để mua vé trực tuyến cho một sự kiện cụ thể. Sử dụng nút "Vé" sẽ đưa bạn đến trang bán vé cho mỗi sự kiện.
• AXS Mobile Delivery là công nghệ bán vé kỹ thuật số và là phương thức nhập học ưa thích tại Red Rocks. Nó loại bỏ vé giấy và cho phép bạn vào địa điểm bằng ID di động AXS và quản lý vé của bạn bằng kỹ thuật số.
• Xin lưu ý rằng vé mua ở Hàng 1-4 không được chuyển nhượng, có nghĩa là chúng phải được sử dụng bởi người mua ban đầu. Ban tổ chức có thể mở rộng chỗ ngồi không thể chuyển nhượng ngoài Hàng 4 trên cơ sở từng chương trình, vì vậy hãy tham khảo đơn đặt hàng của bạn để xác định xem chỗ ngồi của bạn có thể chuyển nhượng hay không. Đối với người hâm mộ có vé không thể chuyển nhượng, người mua ban đầu PHẢI đến cùng với toàn bộ bên đã bán vé và xuất trình thông tin xác thực được AXS Mobile Delivery phê duyệt. Giấy tờ tùy thân có ảnh có thể được yêu cầu bất cứ lúc nào trong địa điểm.
• Nếu vé vẫn còn sẵn, bạn thường có thể mua chúng tại Phòng vé Red Rocks. Phòng vé chỉ mở cửa vào những ngày chiếu và thường mở cửa bốn giờ trước giờ bắt đầu chiếu. Nó nằm trên đường Red Rocks Park (Lối vào 2).
• Thành phố Denver hiện đang cung cấp dịch vụ đại lý vé AXS tại Phòng vé Coliseum vào các ngày thứ Bảy từ 11 giờ sáng đến 3 giờ chiều. Bấm vào đây để biết thông tin quan trọng về bán hàng của cửa hàng.
• Các sự kiện tại Red Rocks Amphitheatre dành cho mọi lứa tuổi. Nói chung, trẻ em dưới 2 tuổi không cần vé. Họ phải ngồi trên đùi của người lớn và không can thiệp vào chỗ ngồi của người khác.
• Do vấn đề an ninh, một khi bạn vào địa điểm và vé của bạn đã được quét, bạn không thể rời khỏi chương trình và vào lại. Tái nhập cảnh chỉ được phép trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến thời tiết hoặc y tế.
• Truy cập trang Thông tin bán vé của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Thời tiết

• Nhà hát vòng tròn Red Rocks là một địa điểm ngoài trời và các chương trình thường diễn ra trong tất cả các yếu tố của thời tiết Colorado, vì vậy hãy chuẩn bị cho các điều kiện thời tiết bất lợi, bao gồm tiếp xúc hoàn toàn với ánh nắng mặt trời, gió mạnh và thậm chí mưa hoặc tuyết nghiêm trọng. Luôn luôn khôn ngoan khi mặc nhiều lớp, có áo poncho trên tay và bôi kem chống nắng.
• Mang giày đi bộ thoải mái, vì các tuyến đường từ bãi đậu xe đến cổng có thể là một phần bụi bẩn, lên dốc và đôi khi khoảng cách dài, tùy thuộc vào thời gian bạn đến.
• Nếu bạn được hướng dẫn rời khỏi địa điểm vì thời tiết bị trì hoãn hoặc hủy bỏ, trong hầu hết các trường hợp, xe của bạn là nơi trú ẩn an toàn nhất của bạn. Hãy chắc chắn giữ cuống vé hoặc công cụ định vị chỗ ngồi của bạn để vào lại sau khi tất cả rõ ràng được phát hành.

Bãi đậu xe

• Bãi đậu xe mở cửa cho các buổi biểu diễn 2 giờ trước giờ mở cửa sự kiện. Chúng tôi khuyên bạn nên đến sớm để tránh giao thông và đảm bảo bạn có nhiều thời gian để đến địa điểm.
• Có rất nhiều bãi đậu xe trong nhiều bãi đậu xe của chúng tôi, nhưng chúng tôi khuyến khích bạn đi chung xe hoặc sử dụng dịch vụ đi chung xe khi có thể.
• Bạn có thể phải đi bộ. Mang giày đi bộ thoải mái, vì các tuyến đường từ bãi đậu xe đến cổng có thể là một phần bụi bẩn, lên dốc và đôi khi có khoảng cách dài. Tùy thuộc vào thời gian đến, bãi đậu xe tràn sẽ được dẫn đến lô Jurassic nằm cách Cổng Nam một dặm. Chúng tôi khuyến khích thời gian đến sớm hoặc đi chung xe để tránh đỗ xe đường dài.
• Đối với hầu hết các chương trình, bãi đậu xe được bao gồm trong giá vé của bạn. Không tính thêm phí tại địa điểm vào ngày biểu diễn.
• Vui lòng đỗ xe theo chỉ dẫn của nhân viên Red Rocks. Ô tô cản trở, cản trở giao thông, đỗ trái phép sẽ được di dời. Nếu xe của bạn được di dời, hãy liên hệ với nhân viên để được hỗ trợ.
• Điểm trả khách cho các dịch vụ đi chung xe được đặt tại Trading Post, Upper North Lot và Upper South Lot. Xe buýt Limo và Shuttle trả khách nằm ở lô Top Circle. Quầy taxi đặt tại điểm trả khách. Địa điểm đón khách vào cuối đêm sẽ chỉ được hướng đến Lower South Lot 2. Đối với chuyến đi chung Top Circle Lot Dropoff: 18300 W Alamdea Pkwy Morrison 80465. Đối với bài đăng giao dịch đi chung xe Trả khách: 17900 Trading Post Road Morrison 80465
• Các phương tiện đỗ không đúng quy định hoặc để qua đêm (không di dời trước 10 giờ sáng ngày hôm sau) có thể bị phạt hoặc kéo. Bất kỳ phương tiện nào để qua đêm phải không có người ở - không được phép cắm trại qua đêm trong xe.
• Bốn trạm sạc ChargePoint cho xe điện được đặt tại bãi đậu xe của Bưu điện Giao dịch.
• Để biết thêm thông tin về bãi đậu xe, bao gồm chỗ đậu xe và trả khách, hãy truy cập trang Đến đây của chúng tôi.

Ngày sự kiện so với ngày không có sự kiện

• Vào cửa và đỗ xe được miễn phí tham quan Công viên Red Rocks, Nhà hát vòng tròn, Trung tâm Du khách và Bưu điện Thương mại.
• Vào những ngày không diễn ra sự kiện, Red Rocks mở cửa một giờ trước khi mặt trời mọc và đóng cửa một giờ sau khi mặt trời lặn.
• Vào những ngày diễn ra sự kiện, Red Rocks mở cửa một giờ trước khi mặt trời mọc cho đến khoảng 2 giờ chiều. Thời gian đóng cửa nhà không được xác định cho đến tuần diễn ra sự kiện và có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Vui lòng kiểm tra bản ghi âm điện thoại của chúng tôi theo số 720-865-2494 để biết thời gian đóng cửa nhà cập nhật.

Các mặt hàng được phép / bị cấm

• Tất cả các tài sản phải vừa với chỗ ngồi được chỉ định của khách hàng (18 "x 12"). Vui lòng truy cập trang Các mặt hàng được phép/bị cấm của chúng tôi để có danh sách đầy đủ.
• Khi đến lối vào cổng, vui lòng mở túi và sẵn sàng để kiểm tra. Ban quản lý Red Rocks bảo lưu quyết định cuối cùng về các vật phẩm được mang vào địa điểm.
• Đối với những người có thuốc theo toa, khách hàng quen chỉ nên mang theo lượng thuốc cần thiết cho chương trình trong hộp đựng đơn thuốc ban đầu với tên và liều lượng của bệnh nhân trên nhãn. Nhân viên sẽ xác minh tại các lối vào và bất kỳ loại thuốc dư thừa nào nên được lưu trữ trong xe hoặc có thể được lưu trữ với nhân viên y tế trong phòng sơ cứu ở lối vào South Ramp.

Tiếp cận

• Nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng quen ở chỗ ngồi dễ tiếp cận (Hàng 1 và 70) khi mua đồ ăn và đồ uống.
• Để biết thông tin về các tính năng, chính sách và đề xuất trợ năng cho chuyến thăm của bạn tại Nhà hát vòng tròn Red Rocks, vui lòng truy cập trang Trợ năng của chúng tôi.

Chỗ ngồi

• Sơ đồ chỗ ngồi địa điểm có thể được xem bên dưới:

Máy ảnh/Nhiếp ảnh

• Một số nghệ sĩ cho phép người hâm mộ mang theo máy ảnh và / hoặc thiết bị ghi âm. Hầu hết không. Quyết định này được đưa ra bởi mỗi nghệ sĩ biểu diễn, không phải bởi Red Rocks. Vui lòng tôn trọng các hướng dẫn tại chỗ cho từng sự kiện.

Rượu

• Red Rocks cho phép tiêu thụ bia và rượu vang đầy đủ sức mạnh trong công viên và bãi đậu xe.
• Vui lòng không mang chai thủy tinh hoặc các vật chứa khác vào bãi đậu xe, công viên hoặc giảng đường.
• Thùng bia, rượu mạnh, bán hàng, thủy tinh và một lượng lớn rượu đều bị cấm và Luật Tiểu bang vẫn được áp dụng. Người vi phạm có thể bị trục xuất và có thể bị trích dẫn.
• Nhân viên sự kiện có quyền từ chối vào cửa hoặc đuổi khách bị suy yếu hoặc say xỉn hoặc người uống rượu chưa đủ tuổi một cách nhanh chóng và an toàn.

Chính sách hút thuốc / cần sa

• Hút thuốc dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm trong khu vực chỗ ngồi, kể cả bút vape. Các khu vực hút thuốc được chỉ định nằm dọc theo đường ray bên ngoài của cầu thang bên ngoài.
• Tất cả các sản phẩm cần sa đều bị cấm tại Red Rocks. Mặc dù cần sa giải trí là hợp pháp trong những trường hợp cụ thể ở bang Colorado, nhưng việc tiêu thụ cần sa ở nơi công cộng là không hợp pháp. Việc sử dụng công khai có thể dẫn đến trích dẫn hoặc bắt giữ.
• Nếu bạn gặp phải việc sử dụng cần sa trong khu vực chỗ ngồi, hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng mặc đồng phục hoặc nhắn tin cho vị trí của bạn đến 720-466-1323 để nhân viên có thể được cử đến khu vực của bạn.
• Để biết thêm thông tin và Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng cần sa giải trí của Colorado, vui lòng theo liên kết này.

Đuôi

• Đuôi xe phải được giới hạn ở phía sau xe của bạn và không cản trở việc đỗ xe của các phương tiện khác.
• Bạn không được chặn các khu vực hoặc điểm đỗ xe khác.
• Không được phép sử dụng loa, lều và mái che.
• Do nguy cơ hỏa hoạn, các đám cháy ngọn lửa mở và lò nướng than bị cấm - không có BBQ lớn. Thực phẩm và đồ uống nên dùng cho mục đích cá nhân cho bữa tiệc có vé của bạn. Các vỉ nướng nhỏ được kiểm soát bằng khí đốt được phép trừ khi có lệnh cấm hỏa hoạn tạm thời có hiệu lực.
• Vỉ nướng propan phải cách mặt đất ít nhất 12 "và ngọn lửa không cao hơn 6 ".
• Kính không được phép ở bất kỳ khu vực nào của công viên. Vui lòng sử dụng lon hoặc nhựa thay thế.

Cắm trại

Cắm trại qua đêm bị cấm ở tất cả các bãi đậu xe, đường bộ và các khu vực tự nhiên tại Red Rocks Park & Amphitheatre.

Các phương tiện có thể không có người trong công viên qua đêm cho đến 10:00 sáng ngày hôm sau. Các phương tiện đỗ không đúng quy định hoặc không được di dời sau 10 giờ sáng ngày hôm sau sẽ bị phạt và kéo.

Để biết thêm thông tin về bãi đậu xe, vui lòng truy cập Câu hỏi thường gặp về bãi đậu xe.

Để biết thêm thông tin về những nơi cho phép cắm trại, vui lòng truy cập trang Nơi ở của chúng tôi.

Mua sắm & Thẻ quà tặng

• Hàng hóa Red Rocks có sẵn để mua bên trong Bưu điện Giao dịch hoặc trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi tại shop.redrocksonline.com.
• Tại thời điểm này, chúng tôi không cung cấp thẻ quà tặng Red Rocks. Cho đến lúc đó, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ quà tặng Visa trả trước hoặc Venmo / tiền mặt để tặng bạn bè và gia đình của bạn.

Vật nuôi

• Vật nuôi được chào đón trong giảng đường trong giờ không diễn ra sự kiện. Theo luật, bạn được yêu cầu xích và dọn dẹp sau khi thú cưng của bạn.
• Động vật phục vụ được phép vào giảng đường. Động vật hỗ trợ cảm xúc, động vật an ủi và chó trị liệu không phải là động vật phục vụ theo định nghĩa của Hướng dẫn ADA 2010. Mỗi động vật phục vụ phải ở lại với chủ của nó và được kiềm chế. Nếu động vật phục vụ cản trở các khách khác, hành động khắc phục có thể bao gồm sắp xếp lại chỗ ngồi hoặc đưa động vật phục vụ ra khỏi giảng đường.

Thực hiện

• Red Rocks Amphitheatre đã trở thành một địa điểm phổ biến cho những người chạy bộ và những người tìm kiếm một bài tập đầy thử thách ở độ cao 6,400 feet. Các cá nhân và nhóm được chào đón để tận dụng vẻ đẹp tự nhiên của địa điểm và những thách thức thể chất độc đáo bất cứ khi nào giảng đường mở cửa cho công chúng. Chúng tôi yêu cầu rằng các hoạt động này không tác động tiêu cực đến sự thích thú của người khác hoặc góp phần vào bất kỳ thiệt hại cấu trúc nào của địa điểm.
• Vui lòng không sử dụng Top Plaza và các bãi đáp hoặc lối đi khác cho các hoạt động tập thể dục.
• Không được phép sử dụng thiết bị tập thể dục cản trở lối vào cầu thang, ghế dài và các khu vực khác có thể gây thiệt hại cho địa điểm hoặc gây thương tích cho người khác.
• Không leo núi hoặc sử dụng đường mòn, người vi phạm có thể bị bắt giữ và truy tố.
• Để biết thông tin về các hạn chế về quy mô nhóm tập thể dục, vui lòng truy cập trang Giải trí của chúng tôi.

Sơ cứu

• Nếu cần chăm sóc y tế, có nhân viên y tế trong phòng sơ cứu ở lối vào đường dốc phía nam.
• Trong trường hợp khẩn cấp, hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ khách mặc đồng phục hoặc nhắn tin cho vị trí của bạn đến 720-466-1323 để nhân viên có thể được cử đến khu vực của bạn.

Mất & Tìm thấy

• Các vật phẩm được tìm thấy trong một sự kiện được đưa đến Văn phòng Điều hành Red Rocks ở hậu trường. Liên hệ với người giám sát dịch vụ sự kiện để được hỗ trợ.
• Trong các sự kiện, để hỏi về các vật dụng bị mất và tìm thấy, hãy truy cập Cửa chuồng bên trái / Nhà bên phải hoặc nhắn tin 720-466-1323.

Phòng vệ sinh

• Phòng vệ sinh nằm ở tầng dưới ở đầu phía bắc và phía nam của Trung tâm Du khách, và thậm chí nhiều hơn trên South Ramp. Hai phòng vệ sinh gia đình có thể tiếp cận nằm trên quảng trường ở đầu phía bắc và phía nam cộng với một ở Khán đài nhượng quyền phía Bắc. Các phòng vệ sinh bổ sung được đặt ở bên trái và bên phải của sân khấu trên South Ramp và tại Cầu thang phía Bắc.

Y tá

• Có một khu vực cho con bú được chỉ định với các ổ cắm điện trong Suite Cô dâu trong Trung tâm Du khách ở trên cùng của giảng đường. Để vào phòng này, vui lòng hỏi nhân viên Red Rocks khi bạn lần đầu tiên vào giảng đường hoặc nhắn tin đến 720-466-1323 để được hỗ trợ.
• Túi tã và máy hút sữa được phép mang vào địa điểm – túi có thể bị lục soát.

Bán

• Bán hàng tự động tư nhân bị cấm, bao gồm, nhưng không giới hạn, việc bán hàng hóa, thực phẩm, đồ uống và vé.
• Thiết lập bàn và gian hàng bị nghiêm cấm.